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大领导越级找我谈工作该如何处理?


        越级汇报的现象在职场中时有发生,如何用妥善的方式处理跟上级关系。此时就是考验一个人情商高低,能否进行高效沟通,顺利化险为夷,甚至获得职场上的进一步发展。情商高的人,有能力轻松化解,而情商低的人,则很容易因为走错一步,从此跌入深渊。
 


        首先,我们要知道大领导越级找你,是不是好事?职场上,很多人都希望认识大领导,甚至有些人千方百计地接近大领导,以期获得赏识和重用。当大领导越过你的直接上级来给
        你布置工作,有的人会大喜过望,哇,我的机会来了,一定要好好表现一番,甚至有的人觉得这是大领导对自己的一种暗示,是不是要提拔自己了。如果单纯地这么想,我就为你的情商捏把汗了,因为可能更重要的不是机会来了,而是你的麻烦接踵而至。此时我建议你先冷静下来,无论如何,职场中,越级汇报是大忌。

 

        大领导越级找你的原因,大致是这样几种情形:
 


        有紧急项目,临时想到你来帮忙

        你的直接上级在出差或休假

        你的直接上级正在忙一个重要项目,大领导不想他分散精力

        大领导可能对你的直接上级的能力有所担忧

        出于其他原因,比如想挑起你们的矛盾,找机会干掉你的直接上级等等。
 


        不管出于以上哪种原因,如果你跟大领导没有很深的私交,你都始终要明白一点,直接领导如果对你有意见,想要给你穿小鞋甚至碾压你,都是轻而易举的事。所以,面对大领导的器重和垂青,千万不可沾沾自喜,更不要头脑发热以为是机会来临。

 

        任何时候,都千万不要考验人性。如果你有个下属,一天到晚放弃与你沟通,越级找大领导请示汇报,你都不知道他们在讨论什么,做了什么决定和安排,你自己是什么心情和感受?你能开心而坦然接受这种局面吗?你还愿意提拔重用这样的下属吗?心胸宽广点的领导,心里不爽,但也会安慰自己说:小屁孩想巴结大领导可以理解,新鲜几天而已,关键时刻大领导不还是得仰仗我?让他得瑟几天吧。心胸狭窄点的领导,心里不爽的同时,必然感觉深深的危机感,觉得位置不保,担心下属跟大领导走的太近,会说自己的坏话,甚至取代自己的位置,所以背地里会想办法对付这个下属,各种手段自然少不了。
 


        当你的行为影响到直接主管的安全感,让你彻底失去直接主管对你的信任后,俗话说:现官不如现管,你被直接主管从“自己人”中除名,还怎么可能获得发展机会呢?而不管哪种情况,如果大领导最后没有罩住你,那么下一步等待你的,绝不是升职加薪,很可能是绩效不佳的评价或者打压走人的结局。
 


        如何处理跟大领导和直接领导的关系?当然你肯定不能直接拒绝大领导的工作安排,因为他毕竟是比你高两级的领导,对你的主管领导有很强的话语权,如果他在主管领导面前说你的一个“不”字,也会影响到你的发展前途。所以,一旦遇到大领导越级找你安排工作,正确的应对策略是这样的:
 


        1.如果直接领导不在场,你一定要先答应下来。然后说会尽快处理,并会跟自己的直接领导商量,然后迅速给大领导回复。不管大领导如此安排,是故意还是无心之举,此时采取装傻充愣是个不错的策略。如果大领导是刻意不想要你直接领导知道,他会直接说:“这事不用告诉你主管,他很忙”。如果他只是无意识的,根本不会介意你告不告诉主管,你也就不用再给自己加内心戏码。而你做到提前跟直接主管打招呼,两级领导都不得罪,何乐而不为。
 


        2. 如果此时直接领导正好也在办公室,你要邀请直接领导加入。你可以先委婉打断一下大领导,比如说:“您稍等一下,正好我领导在,我去把他叫过来一起听一下,然后我们一起商量这个事怎么办,您看可以吗?”当你这样说时,大领导一般也不会有什么特别的想法,肯定不好意思拒绝你的请求。
 


        3.如果大领导并没有明确表示这事不能让你直接领导知道,要向直接领导汇报。也就是需要第一时间把这事向直接领导汇报,当然要需要注意一定的沟通技巧。比如说:“大领导过来时您刚好不在,就顺便跟我说了这事,这不您一回来,我赶紧向您汇报一下。”这么说的目的,是不要让直接领导认为是你自己私下找大领导,从而对你进行猜忌,形成偏见。
 


        4. 邮件汇报,两级领导都要知情。对工作或事情的后续跟进或结果进行邮件汇报时,要主送大领导,但必须抄送你的直接领导,并在邮件内文说明该方案已和自己直接领导确认。这样既能光明正大地完成大领导交待的工作,把握住展示自己能力和个人表现的机会,也比较得体地处理好与直接领导的关系,尊重了他并赢得信任。

 

        5. 如果你跟直接领导汇报此事后,他觉得内有蹊跷或有问题,他自己会想办法下一步如何处理。
 


        此时,你需要如实告知直接领导如下适宜:
(1)大领导问了你哪些问题
(2)你是怎么回答的
 


        6.任务完成后,找大领导汇报时,最好是拉着直接领导一起去。汇报期间,强调直接领导对该项工作的重视和支持和帮助。直接领导脸上有光,觉得你很懂礼数,尊重他,大领导也没意见,你就可以做到化险为夷。
 


        总之,对于局外人的你来说,跟直接领导保持“透明”的做法通常比较安全。这么做,你既向直接领导表达了尊重,也避免自己陷入不知情的泥沼中。
 


        当大领导越级安排工作时,高情商的人会牢牢把握住这三点,妥善处理跟两级领导的关系,让自己游刃有余:
 


        1.第一时间跟直接领导汇报,说明你跟大老板的工作情况,向他保持透明度,解除他对你的猜忌和怀疑;
 


        2.跟直接领导保持友好关系,保持低调,不要因为跟大领导工作,就一副不屑或者高傲的样子;
 


        3.经常请直接领导给你一些指导,表示你对他的尊敬和仰慕。
 


        不要因为一时的小心机而招惹不必要的祸患,因为在自己地位还未稳固之前,不管是哪级领导,想要分分钟抛弃和摧毁你,都易如反掌。
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